Novas

27-07-2016

O 92% das incidencias comunicadas a través de Liña Verde foron resoltas satisfactoriamente

O servizo Liña Verde leva funcionando en Vimianzo dende mediados do ano 2014. A veciñanza deste municipio demostrou unha moi boa acollida do servizo e proba diso, é o uso continuo que fan do mesmo.

O tipo de incidencias que máis se comunicaron son aquelas que fan referencia “Beirarrúas e Calzadas”, seguido de “Iluminación ”, “Vía Pública” e “Puntos de Auga”. Ata a data, o 96% das incidencias foron solucionadas.

Para utilizar o servizo a través de smartphone ou tableta, basta con descargar a aplicación Liña Verde. Para iso o usuario conéctase a PlayStore ou APPStore e dunha forma fácil e intuitiva, prodúcese a descarga. Esta é completamente gratuíta.

Unha vez aberta a aplicación no dispositivo móbil, o usuario decide se expor unha consulta ou comunicar unha incidencia. O procedemento é moi rápido e sinxelo. Para comunicar unha incidencia, basta con seleccionar o tipo de categoría. Por xeolocalización, a APP Liña Verde encárgase de detectar de forma automática as coordenadas exactas nas que se sitúa a mesma. Posteriormente, pódese achegar unha foto da incidencia cunha breve descrición. Unha vez enviada, o responsable nomeado polo Concello recibe notificación da mesma. A partir deste momento, inícianse os trámites para solucionar a incidencia detectada. O cidadán coñece en todo momento o estado no que se atopa a incidencia comunicada grazas ás notificacións que recibe no seu dispositivo móbil.

Este servizo, ademais de implicar á cidadanía na consecución dun municipio máis sustentable, facilita en gran medida a xestión diaria dos responsables do propio Concello. Ademais de axilizar os tempos de reacción, da a coñecer situacións de mellora que de non ser pola colaboración cidadá, o propio Concello non tería constancia.

O Concello de Vimianzo séntese moi orgulloso dos resultados obtidos ata a data e agradece a importante participación cidadá que demostra a implicación e interese dos cidadáns polo seu municipio.